續(xù)途檢測(cè)公司保護(hù)客戶的個(gè)人隱私嗎？
續(xù)途檢測(cè)集團(tuán)有限公司鄭重承諾保護(hù)所有客戶的隱私。因?yàn)槲覀兊某晒θQ于建立與維護(hù)對(duì)用戶的良好信譽(yù)，我們會(huì)堅(jiān)定的實(shí)施保護(hù)我們用戶隱私的措施。此外，我們認(rèn)為自己有責(zé)任就在互聯(lián)網(wǎng)上的隱私問題樹立榜樣并幫助建立有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
不知道要檢測(cè)什么項(xiàng)目，怎么辦？
因標(biāo)準(zhǔn)信息繁多及其它方面的原因，很多客戶會(huì)出現(xiàn)不清楚需要檢測(cè)什么項(xiàng)目的情況，這種情況下，我們會(huì)為客戶提供相關(guān)項(xiàng)目的推薦，但需要客戶提供以下信息：
1）提供產(chǎn)品詳細(xì)介紹，特別是用途
2）提供檢測(cè)的總要求，比如是檢測(cè)環(huán)保要求還是性能上的檢測(cè)？
3）其他信息，比如檢測(cè)報(bào)告樣本
對(duì)于不明確檢測(cè)項(xiàng)目的客戶，斯坦德集團(tuán)會(huì)給予顧問式指導(dǎo)，查詢標(biāo)準(zhǔn)、提供參考項(xiàng)目等，在客戶允許的情況下，可直接和買家溝通，明確買家意圖！
續(xù)途檢測(cè)的檢測(cè)服務(wù)流程是什么樣的？
續(xù)途檢測(cè)的服務(wù)流程：
1）客戶需先和我們的技術(shù)人員溝通了解需要檢測(cè)的項(xiàng)目，樣品量、檢測(cè)周期及檢測(cè)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)；
2）按照我們網(wǎng)站或者技術(shù)人員提供的郵寄地址，把樣品按照技術(shù)人員的要求郵寄到我們公司；
3）我公司收到樣品后，會(huì)及時(shí)通知支付相關(guān)檢測(cè)費(fèi)用；
4）我公司相關(guān)人員會(huì)根據(jù)樣品簽收的時(shí)間及支付費(fèi)用的繳納情況，安排實(shí)驗(yàn)（檢測(cè)周期由收到樣品與檢測(cè)費(fèi)用算起，具體請(qǐng)咨詢技術(shù)人員）；
5）我公司會(huì)和客戶協(xié)商日期提供電子版的檢測(cè)報(bào)告和紙質(zhì)的檢測(cè)，并且開具發(fā)票，隨紙質(zhì)檢測(cè)報(bào)告一并快遞到客戶手上。
檢測(cè)周期如何計(jì)算？
我公司檢測(cè)的周期在3-7個(gè)工作日，成分分析周期在8-10個(gè)工作日（加急實(shí)驗(yàn)檢測(cè)周期在2-3個(gè)工作日，需支付加急費(fèi)用），但以下幾種情況會(huì)導(dǎo)致檢測(cè)的周期延長(zhǎng)：
1）特殊測(cè)試，樣品需在標(biāo)準(zhǔn)間放置的或有前處理的。
2）單結(jié)客戶款項(xiàng)未安排的。
3）樣品量不夠的，需補(bǔ)樣的。
4）其他非人為因素。
5）一些特殊的檢測(cè)，比如老化、SSC試驗(yàn)，因時(shí)間較長(zhǎng)，且有連續(xù)性，則按天計(jì)算。
對(duì)我們出的檢測(cè)報(bào)告有疑問，怎么辦？
我公司承諾，對(duì)實(shí)驗(yàn)得出的各項(xiàng)檢測(cè)數(shù)據(jù)都是真實(shí)并且有效的，不會(huì)惡意串改、偽造檢測(cè)數(shù)據(jù)。
如有客戶對(duì)實(shí)驗(yàn)得出的檢測(cè)數(shù)據(jù)表示疑問，請(qǐng)與我們技術(shù)人員取得聯(lián)系，我公司會(huì)為客戶進(jìn)行免費(fèi)復(fù)檢。復(fù)檢后得出的數(shù)據(jù)如與初次檢測(cè)的結(jié)果相同，我公司將不改變檢測(cè)結(jié)果；如與初次檢測(cè)的結(jié)果不同，我公司會(huì)在此期間，對(duì)樣品進(jìn)行多次復(fù)檢實(shí)驗(yàn)，最終以其中穩(wěn)定的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)做為最終檢測(cè)結(jié)果。
為什么我要檢測(cè)的項(xiàng)目，在網(wǎng)站頁面中找不到？
我公司的服務(wù)涉及幾千項(xiàng)檢測(cè)服務(wù)。
由于網(wǎng)站的局限性、頁面的美觀及網(wǎng)站編輯人員技術(shù)水平的原因，很多檢測(cè)項(xiàng)目并未在網(wǎng)站頁面中出現(xiàn)，如果有任何檢測(cè)需求可通過面談、在線商橋、電話、微信、電郵、傳真等任一種方式聯(lián)系我們。
